Когато дъщерята на ветеран оператора от центъра за спешни обаждания 911 Памела (Миша Бартън) е отвлечена и държана като заложница, той и нейния отделно живеещ съпруг Джеръми (Лука Гос), офицер от полицията, са отчаяни и останали, без какъвто и да е избор, освен да следват правилата на похитителя: изпращане на съобщения отправени до всички полицейски и противопожарни единици да се разпръсват по всички отдалечени места на територията на града... Не се знае кой или защо, единственото нещо, което се знае, е, че ако двамата не успеят дискретно да си сътрудничат един с друг - ще са единствено отговорни за улесняване на най-голямото престъпление в историята на града. Сега те трябва да се състезават срещу часовника, за да направят избора на живота си - да спасят града, или дъщерята.